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【本网讯】圭尔夫综合医院（Guelph General Hospital，GGH）的救护车卸载时间大幅缩短，这是护理人员和医院员工自疫情爆发前以来从未见过的。
救护车卸载平均等待（延误）时间在2022 年 10 月约为 5 小时，而到 2023 年 6 月，平均等待时间骤降至仅仅 42 分钟。 圭尔夫-惠灵顿护理服务中心副主任莉安·斯旺特科（Leanne Swantko）说，她过去曾见过更长时间的卸载延误。卸载延误是指医护人员将病人送到急诊室后，被迫停留在急诊室，直到有空床为止。 斯旺特科说："在 2023 年初，我们仍有病人在走廊等待超过 6、8、10 个小时。我们在反应时间上看到了差异。我们看到了医护人员士气的变化，也看到了我们为惠灵顿和圭尔夫地区提供服务的能力的变化。" 在没有救护车可用的情况下，"红色代码"（Code Reds）的发生率也大幅下降。去年，他们在一个月内发生了 22 起 "红色代码 "事件。今年 6 月和 7 月为零，8 月仅有一次。 斯旺特科承认："我们正在庆祝。" 有什么变化？ 圭尔夫综合医院工作人员认为，变化部分原因是实施了新的策略，人们才能够更快地通过，护理人员也表示他们已经注意到了这一点。 斯旺特科说："医疗人员非常积极主动地防止事故再次发生。这对我们来说是最大的改变。" 夏季通常也是救护呼叫量减少的季节。 斯旺特科说："呼叫量大约减少了 4%。" 医院还腾出更多床位，为病人提供更多空间。 圭尔夫综合医院患者服务副院长兼护理长梅丽莎·斯金纳（Melissa Skinner）说："当急诊科不堪重负时，我们可以开放这些病床，而且我们还在医院里招聘了新员工，帮助照顾这些病人。" 卸载护士来了 医护人员说，他们已经得到省政府的确认，将获得资金来招聘一名救护车卸载护士，以期为医疗提供更多帮助，这是以前从未有过的。 斯旺特科说："这将带来巨大的变化。" 医院工作人员证实，该职位已经公布。 秋季激增 虽然今年夏天有很多好消息，但护理人员和医院工作人员仍然保持谨慎乐观的态度。 斯旺特科说："随着大学生的返校和呼吸道疾病的高发，我们的工作量会激增。" 医院工作人员说，与去年相比，我们很高兴看到情况有所改善，并希望继续保持下去。 斯金纳："今年，我们希望病人能有更好的就医体验，系统能有更好的流程。去年对我们的员工、病人和圭尔夫社区来说都是非常艰难的一年。" 有了额外的病人护理空间和即将到来的卸载护士，再加上护理人员的辛勤工作，医院已经做好了迎接未来的准备。 （Kacie编译整理） |
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