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5日，有一位印度来沪的女生投诉反映：9月2日她从浦东机场出来打车，随后被人引导到了停车场、然后坐上了一辆轿车，从浦东机场开到新金桥路上的红枫万豪酒店，竟然被收费750元！而这家车辆公司的接线员则称：五星级酒店里的馄饨和路边摊的馄饨，当然不是一个价咯。 记者昨天见到了初来乍到的印度女生芮洁妮Ranjani，她告诉记者，她是第一次来上海，人生地不熟，随后，她从浦东机场出来，正准备打出租车，此时有两名男子上来招徕她坐车，并把她带到了停车场，随后让她上了一辆奥迪车。 Ranjani说：她记得驾驶奥迪车的是一名女司机。随后，女司机当场表示要收费750元，Ranjani不明就里，拿出银行卡用对方的POS机刷掉了750元。 印度女生 芮洁妮：“我从荷兰出发，在上海浦东国际机场落地。当时我没有找到公司帮我预订的接送车。就在我寻找的时候，有人过来问我，是否要去红枫万豪酒店。我说是的，他们说好的，他们有车可以送到红枫万豪酒店，然后让我稍等一下，他们带我去找经理。接着，他们带我去找了另外一个人。那个人说，好的，我现在带你去车子那里，你需要现在去车子那儿吗，我们的车子就停在机场外面。” “（你上车的时候，司机有告诉你大致的价格吗？）是的，她告诉我需要750元，我上车前用信用卡支付了，但是当时我不知道这个价格太高了，因为这是我第一次来上海，所以我不清楚从机场到酒店，这个价格超出实际价格约5倍。当时他们说要支付750元人民币的时候，你有没有对这个价格提出质疑？我当时没有提出质疑，因为我不确定中国打车的费用标准。” 下车后，对方也没有开具发票，只给了她一张收据，收据上有750元的金额。而当印度女生Ranjani抵达公司后，酒店员工和公司中国同事告知她：这个费用不合理，明显超出了正常的收费标准，因为从浦东机场到新金桥路上的红枫万豪酒店，如果打车不会超过200元。 印度女生芮洁妮：“（你是什么时候意识到这个价格不合理的？）后来我问了酒店的工作人员，酒店提供的官方接机服务大概需要多少钱，他们说大概250、300元左右，750元都太多了。” 记者看到，POS机刷出来的单据上的公司抬头是上海岂旺汽车租赁有限公司，但并不清楚这辆奥迪车是否是隶属于该公司。发票上则写着"代驾汽车租赁合同，一站式汽车服务 商务用车 酒店接送 代驾服务"等字样。 记者随后拨通了发票上的这个预定电话，而接电话的男子则有另外一番说辞，他在电话中表示：他们属于酒店接送服务，当然价格不会低，如果乘客觉得贵了，他们可以提供免费送机服务一次作为补偿。 对方在电话中还强词夺理，表示：送机服务不是以公里数来算的，送虹桥和送酒店也是这个价格。 车辆公司接线员：“因为我们就算是送到浦西，送到虹桥，价格是一样的，起步就是这个价格。所以送到虹桥也是一样的，送到虹桥六十多公里呢。她不是这么按公里给你算的。举个例子，你叫辆出租车，从这里到虹口是按照公里数算。而你现在包一辆车，不是按公里数算的。你现在叫个朋友过来，我举个例子啊，你叫个车子过来，人家车子正在浦东好好的，你现在说我要从人民广场到静安寺，就三公里，这里都是这个价格，可是人家要把车子开过来啊。你说就三公里，怎么这么贵啊，三公里就这个价格。可是人家不是这么和你算价格的。出租车是直接按照公里计算的，人家出租车是车子跑到你这里来，你跑三公里人家收你三公里的价格，明白这个意思吗。我们的酒店的接送就是这个价格。我觉得，你们要是觉得好像有点贵或是怎么样，我们再安排一个送机给你，你看可以吗，再把你从酒店送回机场。” 对方还表示，他们的服务是高档服务，并用同样的馄饨、同样的原料，放在路边摊上贩卖和摆在五星级酒店内，价格当然是不一样咯。 车辆公司接线员：“你到路边摊吃一碗馄饨就十块钱，你到香格里拉大酒店吃一碗馄饨可能要一百五十块钱。你一百五十块钱吃一碗馄饨价格好可怕。你觉得这个算了，人家一碗馄饨也是拿菜做的，拿肉做的，拿皮做的，面粉用的都差不多，但是他用的成本是不一样的。” 事发后，印度女生Ranjani已经向交通执法部门进行投诉举报。事发后，记者帮助芮洁妮Ranjani把相关证据提交给了交通执法部门，记者6日下午从交通执法部门获悉：经过警方和交通执法部门的联合执法后初步确认：是有黄牛将芮洁妮Ranjani诱导到了这辆轿车上，而该车并不具备营运资质，属于非法营运，目前警方已经找到了涉事黄牛，并在对车辆情况和驾车司机做进一步的调查。而750元也已经交到执法部门手中，已经返还给这位印度女生。 目前，调查工作还在进行中。 |
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