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 被召回的Galaxy Note7 北京时间12月5日消息，据外媒报道，虽然主流媒体的注意力已经转向其他更能吸引眼球的话题，但智能手机业内人士仍然在思考：Galaxy Note7到底问题出在哪儿？ 毕竟，许多规模远小于三星的公司过去数年都推出了大量手机，也没有出现与Note7类似的故障。三星怎么会至今尚没有搞清楚Note7故障的罪魁祸首？ 一个知名独立硬件工程师团队最近对Note7进行了拆解分析，他们得出的结论是，这款手机容易爆炸起火的原因是“其设计存在根本性问题”。三星在某种程度上知道其“超激进”的设计存在风险，但仍然冒险在市场上推出产品，原因是它急于创新，在市场上获得竞争优势。
 拥挤的Note7内部设计 简而言之，Note7内部过于拥挤，电池不断受到挤压。压力使得电池正、负电极的“分离器”很容易受到损伤。当电池正、负极接触后，就会不断产生热量，造成内部损坏、起火。 数月前，美国消费产品安全委员会就得出了相同结论。《华尔街日报》援引三星内部消息人士的话报道，为了抢在iPhone 7之前发布新手机，三星匆忙将Note7投入生产，而且在处理能力、功能和创新方面也采取了激进策略。 所有这些媒体报告内容都与Instrumental团队对Note7的分析相契合。Instrumental研究人员称，三星工程师清楚电池位置过紧，但却抱有侥幸心理，希望采取的一些措施能把风险降低到最低程度。 Instrumental研究人员认为，即使Note7没有在9-10月份出现多起起火、爆炸事故，有缺陷的设计最终也会导致它机身突起。 三星能把一款5.7英寸手机尺寸做到如此小确实让人感到震惊。相比之下，小米Note 2采用几乎完全相同的设计——屏幕尺寸相同、同样采用曲面屏，但机身尺寸要略大于Note7。 Note7设计好得有些失真。为了创新、获得市场竞争优势，三星推出了明知可能出问题的手机。客观地说，三星工程师团队对手机设计的精益求精令人敬佩。三星冒险推出了明知可能出问题的手机，为此付出了惨重代价：因召回Note7损失53亿美元，第三季度把盈利能力最高的Androi手机厂商头衔拱手让给华为。 |
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