一位安省男子警告其他人,他在使用OLG新的在线支付选项购买彩票后,因为不知情而产生了高额银行手续费,每买一次彩票被收5元手续费,总额达到了近300加元。他因此指责安省彩票公司OLG做虚假广告。 图源:citynews 这位希望匿名的大多伦多居民表示,他在OLG网站上使用了该公司相对较新的Direct Pay在线支付选项,用信用卡购买彩票。他说,他的信用卡账单后来显示共有58笔交易,他被收取了290加元的银行费用。 图源:citynews 他所用的银行是加拿大蒙特利尔银行(BMO Canada),该银行将每次购买彩票视为预付现金,其中包含额外费用并立即开始产生利息。 他告诉CityNews:当时我感到很困惑,也很生气,为什么我要为被宣传为不附带这些费用的东西付费呢? OLG在去年11月引入了Direct Pay,并在其网站上指出,使用此付款选项可能会避免提现费用。然而BMO并没有如此做。BMO告诉CityNews,客户应该了解他们的持卡人协议。在持卡人协议中,彩票和其他博彩购买被归类为“类现金交易”,因为彩票可以兑换成现金。 图源:citynews CityNews联系了加拿大五大银行的其他银行,以了解它们在使用直接支付时的政策。只有CIBC和RBC给了回复。尽管它们没有明确回答直接支付的问题,但它们也指出持卡人协议的一个部分,其中概述了相同的游戏购买分类。 那么为什么OLG说Direct Pay可以避免这些费用?以前,网站上购买彩票的唯一方法是向电子钱包添加资金。OLG发言人Tony Bitonti在给CityNews的一份声明中表示:金融机构认为存入顾客OLG.ca账户或任何其他iGaming公司的电子钱包中的资金是一种提现,电子钱包保存这些资金以供未来在iGaming网站上使用。 Bitonti解释说:OLG与金融机构签订了直接支付协议,允许玩家立即使用他们的Visa或Mastercard购买彩票,绕过存款流程和额外费用。 图源:citynews 这位联系Speakers Corner的CityNews观众说,在CityNews开始过问后,BMO已经与他取得了联系,并取消了所有预付现金费用。 Bitonti在声明中补充道,OLG获悉,BMO已更改其关于这些额外费用的政策,一些使用直接支付的客户最近可能已被收取这些费用。我们鼓励客户联系他们的银行,要求撤销收费。 应该注意的是,如果您确实想使用信用卡购买在线或亲自购买的任何游戏,最好先咨询您的银行。大多数银行会将这些购买视为提取现金。 来源链接:
|