40岁大多伦多女子梅琳达-莫特(Melinda Moote)在今年早些时候因罕见的致命性微血管疾病入院,病发时在急诊室等待超过两个半小时才获得治疗,数日后不幸离世。 她的家人称她在急诊室等待时坐在轮椅上,靠在一个垃圾桶上吐血,意识时隐时现,说话已经含糊不清,嘴唇发青。 这段经历让她的家人对她所接受的护理感到不安,无论是急诊室还是作为一名病人。 "我知道这是一个严重的情况,但很难不质疑,如果她得到的护理更好,是否会有更大的机会存活下来,"她的姐姐说。"在医院里的一些时刻,我们真的可以看到医疗系统中的裂缝,它正在崩溃。" 图源:Toronto Star 图源:THE MOOTE FAMILY 梅琳达来自安省伯灵顿(Burlington),患有一种叫“血栓性血小板减少性紫癜” (TTP) 的血液病。这种疾病会导致患者全身小血管形成血凝块,从而限制或阻止血液流向器官。凝血增加还会消耗止血所需的血小板,可能导致内出血和其他问题。 2023年1月16日早晨,梅琳达醒来时发现自己的脖子上有一些斑点,这可能是出血的迹象。 这次复发是在两年多的缓解期过后。梅琳达一直做得很好,因为她渴望回到在L'Arche Hamilton的工作,这是一个为智障人士提供支持的慈善机构。 "那是她的使命,"她姐姐说。"这不是一份收入最好的工作,但这是她绝对热爱的工作。" 在新年前夕,全家人聚在在一起,为梅琳达庆祝40岁生日,并为她两年来的病情缓解干杯。 然而,仅仅六天后,梅琳达就急着去实验室做血检,以证实她自己的怀疑,即TTP又复发了。 "这是一个非常可怕的、紧急的情况,"她姐姐说。"她真的很担心在急诊室里浪费时间。" 她去了圣约瑟夫(St. Joseph)医院急症室求治,因为那是她在2020年4月被确诊的地方。那时她第一次怀孕,而怀孕会增加TTP发病的风险。在诊断之后,她的胎儿没有保住。 她的家人称,尽管梅琳达在到达急诊室时向分诊护士明确表示她有生命危险,但仍被告知要取一个号码并等待,当时排在她前面有大约34个人。 当梅琳达到急诊室后约一小时不再回复她家人的电话信息时,她的姐姐打电话给医院解释了情况和表达她的担忧。 "急诊室的护士说,'我现在只想警告你,要等很久才能出去找她',"她的姐姐说。 在此期间,梅林达的配偶也赶到急诊室去找她。他为梅琳达大声疾呼,导致医院要求他离开。 家人后来从梅林达那里得知,当时急诊室里的陌生人也在努力引起分诊室的注意,并尽其所能地帮助她。 "我们立即去找分诊护士,告诉他们我妹妹快死了。对方只是不停地重复着'取个号码',"曼迪说。 最后,一名急诊室护士听到了她家人的求救,在梅林达到达两个半小时后,向他们提供了帮助。 图源:THE MOOTE FAMILY 梅琳达从急诊科被送入重症监护病房 (CCU)。她的家人说她的肾脏正在衰竭,但通过透析和血浆治疗,她的情况似乎有所好转。 在重症监护室(CCU)期间,梅琳达于1月11日在社交媒体上发布了一篇帖子,感谢在急诊室向她伸出援手的陌生人。 “感谢大家的帮忙!”梅琳达写道:“分诊护士忙得根本没有注意到我的处境有多糟糕,感谢一些陌生人,是你们帮我找水、呕吐袋并试图帮助我保持一点尊严,事实再次向我证明汉密尔顿市民是最好的。” 随后,梅琳达在回应社交媒体帖子上的评论时,提出了医疗保健系统的问题,"这是一个破碎的系统。" "我希望你们加入我的声音,让人们真正知道它有多糟糕,"她说。"人们不是死于神秘的疾病,而是死于缺乏可预防的医疗服务"。 "我当时极度接近死亡,甚至没有足够的工作人员来帮助我或在我前面的30多个人,"她在回应帖子上的评论时说。"这不是护士的错,但他们却受到了指责。" 图源:THE MOOTE FAMILY 然而,梅琳达于1月13日被转移到一个临床教学病房(clinical teaching unit ,CTU)后,她的病情迅速恶化。 她的家人称,事情的起因是工作人员在她被转移的那天忘记了做血液检查。当发现这个错误时,已经错过了进行血浆治疗的最佳时机,使她面临出血的风险。 第二天早上,她的尿液中出现了血,护士们认为可能是月经。 尽管后来进行了血浆治疗,梅琳达的血小板计数在1月15日继续下降。 1月16日,梅琳达感到剧痛并呕吐,血浆治疗不得不停止。她的家人呼叫了一个蓝色代码,这意味着即将或实际的心脏骤停。 “当时一片混乱,”她的姐姐说。“护士和医生进来,讨论要把她转移到哪里,除了进行这些讨论之外,大约五个小时没有为她做任何事情。” 最终,梅琳达被转移到重症监护室(ICU)。 全家在ICU病房里一起等待,得到的消息越来越坏,梅琳达需要插管帮助她呼吸,正在进行心肺复苏,最后传来了死讯。 梅琳达于1月16日去世,年仅40岁。 在梅琳达的讣告中,她的兄弟姐妹们将她描述为 "我们中最好的人"。 讣告中说道:"她是我们的小太阳。她是那么的慷慨、耐心和体贴。她在住院期间,注意力仍集中在过度劳累的工作人员身上,感谢在急诊室帮助她的陌生人和血浆捐献者。” 她的家人公开梅琳达的经历,希望可以引起人们对医疗保健系统不足的关注。 来源链接: https://www.thestar.com/ths/news/hamilton-region/2023/03/22/st-josephs-hamilton-melinda-moote-death.html |