你有感受到过多伦多不同的Tim Hortons分店,出品质量和服务态度都不一样吗?近日,有网友发现了一家评价超级不好的分店。 这家Tim Hortons店目前在谷歌上的评分是3.1分,有452条评论,位于Sherbourne 563号。 图源:BlogTo 在大量的负面评论中,人们都提到了这两大问题,食物质量差和服务态度不好,大家普遍都在吐槽这家店的工作人员“粗鲁”和“超级慢”。 图源:google map 还有一些顾客提到,经常收到错误的产品,甚至还有人喝到了过期的茶 一位网友写道:“这简直是地球上最糟糕的Tim Hortons。当你进去时,请放弃希望。” 图源:google map 现在这家店的平均分只有3.1星。还有人称这个地方是“我踏入过的最差的Tim Hortons。” “我到达时前面有五个人。我等了16分钟,里面三个工作人员却只处理了一个人的订单。他们分不清楚轻重缓急,看起来完全没有能力处理多项任务,”另一个人写道。 “工作人员太可怕了。我只有50%几率收到满意的产品,另外50%的时间里,我收到的饮料甚至与我所点的不一样,”一条评论写道。 图源:google map “这是我在这个城市去过的最差的一家Tim Hortons。” “工作人员没有紧迫感,服务态度很差。我曾多次看到员工为一些因为小事与顾客争吵,比如在咖啡中有没有放糖。每个人都至少要等10到15分钟才能拿到订单,”一个人写道。 图源:google map 多伦多大多数Tim Hortons的评分都在3.3以上,所以这里似乎确实低于平均水准。 值得注意的是,在过去的几个月里,该店也确实收到过五星好评。比如有人写道:“服务快,选择多,商店很干净。” 这家店目前还没有对谷歌上的1星评论作出回应,所以目前还不清楚他们是否愿意接受批评,并做出实质性的改变。 来源链接:
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