周三,加拿大电信公司Rogers发布截至9月30日的第三季度财务业绩。 财报显示,该公司自7月份发生灾难性全国大规模断网事件后,竟然新增手机用户221,000名,收入达到$32亿元,盈利$3.71亿元。 Rogers总裁兼首席执行官Tony Staffieri在报告中表示,“基于这一优势,我们将继续投资于我们的网络和客户体验,以提供客户期望的弹性和服务。” 人气爆棚,收益巨大……人们不禁恍惚起来,7月断网事件中,Rogers不是那个被全国痛骂的家伙吗? 7月8日上午,全国各地的Rogers用户开始报告大范围的服务中断。 数千万用户经历了10几个小时无法使用电话、电视和互联网服务。银行、自动取款机、借记卡和信用卡付款的服务也全部中断,甚至连拨打911报警电话都没有信号。 事后,Rogers称网络中断的原因是进行维护更新后出现系统故障。 虽然对于大多数客户来说,Rogers的网络在15小时后开始恢复,但一些用户连续数日都没有网络可用。 该报告称,该公司因断网事故而向用户赔偿的总金额约为$1.5亿元,已经反映在其财报的收入损失之中。 |