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日前大多伦多地区Whitby的一家水疗馆发生集体卫生事故，20多名客人在馆内的盐水浴池感染了葡萄球菌（Staphylococcus）。如今这些客人向店家发起集体诉讼。  图源：CTV/Instagram 据CTV报道，Kamilah Headley此前从没去过水疗馆。10月9日这一天，她第一次来到这家Thermëa Spa Village水疗馆体验全天的私人护理服务。 但是几天之后，她开始感觉到脖子以下部位出现了刺痛。"我的耳朵感染了，非常疼，我从来没有过这种感觉，" 她说道。 这家店在10月6日刚刚开业。但一周后，该水疗馆就收到了杜兰区公共卫生部门的通知说，希望公众注意这家水疗馆内含有的潜在"健康有害物"。 据杜兰区公共卫生部门确认，他们收到的首宗有关该水疗馆的投诉是在10月10日。 在20日的时候，水疗馆的CEO Martin Paquette表示，确实在检查中发现了绿脓杆菌（pseudomonas）和葡萄球菌。 Paquette还表示，水疗馆立即采取措施，关闭了泳池，并聘请专业团队来展开全面调查。 Headley称，她刚刚从这次感染中恢复过来，但是此前她不得不请假两周，因为医生开了强效的止痛药方。 "我从没吃过药效这么强的止痛药，" 她说道。 Headley并不是唯一一个到过这家水疗馆、现在仍在复原中的客人。  图源：CTV Nicole Warren也和Headley在同一天去过这个水疗馆，她是为了给朋友庆祝生日。 但就在一天之后，她发现全身出现了很多疹子。一开始她以为是被虫子咬了，不知道怎么回事，感觉很恐慌，因为红疹扩散得越来越多。 她表示，这些红疹从她的左侧大腿后侧一直蔓延到胃部，然后又再扩散到胸部和背部，连腋窝里都有。 "这真的很疼，甚至持续到今天，" 她说道。"距离我去过这家水疗馆已经16天了，现在疹子还没褪去。"  Warren提供的照片（图源：CTV） Jessica McKaye在10月8日和她的妈妈和妹妹一起去了这家水疗馆。她表示，自己的耳朵发炎了几周，而且身上也出现了大肿块。 "我甚至很难穿上内衣，因为腋窝里都长了大肿块，" McKaye说道。 "我醒来的时候出现了流感症状，感觉很虚弱，而且还发烧了，" 她说道。"我不知道是怎么了。" 在把自己的经历发布到网上后，McKaye表示，很多去过这家店的人都表示出现了类似症状。 事发后，一些客人得到了水疗馆退回到58元退款，这是进入这家店盐水浴池的税前门票费。这些被感染的顾客表示，他们希望商家能更公开透明。 "我们还没有收到任何道歉，" McKaye说道。"他们关闭了泳池之后，仅告知人们说池子正在进行维护。他们没有向公众公开说明是被公共卫生部门要求关闭的。"  McKay提供的照片（图源：CTV） McKaye还在17日的时候向商家发了邮件，并附上了自己身上的红疹症状图片，希望能够在24小时内得到恢复。但是两天之后她才收到CEO发来的"通用性"的信息。 "我和我的朋友都出现了症状，她在几天前收到了恢复，但我什么都没收到，" Warren说道。 这些投诉的顾客表示，因为商家缺乏透明度，这也是他们要发起集体诉讼的部分原因。 "我希望能够引起他们的重视，" Headley说道。"我花了几百元去水疗馆享受服务，换来的却是生病了。" 对此这家水疗馆的管理公司Groupe Nordik表示，"我们承诺要支持这些受到影响的顾客。" 该水疗馆CEO Paquette也表示，"团队成员正在给顾客做出回应，我们承诺所有人的信息我们都会看。我们也在制定计划，并会在11月2日公布。" 目前该水疗馆内的所有9个泳池都仍处于关闭状态。杜兰区公共卫生部门发言人表示，已经在上周又做了三次检查。"这些泳池将会在调查期间继续关闭。" 现在Headley表示，经过这些后，"我就很害怕再次这类水疗馆了。我会选择留在家里。" 来源链接：
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