加拿大电信巨头Rogers大面积断网已经超过12小时,无数人正在抱怨没有网络太难了。 与此同时,网上疯转一条消息,称Rogers的服务可能要等到7月11日下周一才会恢复。 这条消条自称来自Rogers的管理团队,也有同样的消息,自称来自Rogers客服部门。网友在推特上澄清称,是有人建了一个Rogers Customer Service账户,制造了最大的混乱。 图源:twitter 网友指出,Rogers的客服账户是RogersHelps。如果真有这样的声明,应该是通过认证的频道发布声明。 另外,目前Rogers官网的消息是: "我们承认中断对您的生活造成了影响。我们充分部署了所有的技术资源和合作伙伴来解决这个问题。一旦我们知道网络全面运作的具体时间,我们将与你们分享。现在,我们专注于解决方案。我们的一些客户提出了退款问题,当然,我们将主动为所有客户提供退款,并将很快分享更多信息。" 图源:Rogers官网 一位小红书账号为Gemi ni的网友提供了实用的信息,他建议大家去一元店购买prepaid SIM卡解决上网的问题。 |