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几周前， Pierre在蒙特利尔Saint Laurent的一个购物广场的停车场内停下。他需要到Côte-Vertu 地铁站附近的 Galeries Norgate 药房买点东西，但买东西前，他不得不先到马路对面的ATM机那里取点钱。 取完钱回来，短短的几分钟时间，他的SUV没了！ Pierre发现了拖车公司的标志，他按照上面的电话打过去询问他们办公室的所在地。接线员是一位女士，这位女士说：“不必来办公室了，就在那个停车场里，有一个人坐在蓝色的本田车里，找他就行了。”
这不禁让Pierre感到有些奇怪，但是他还是找了起来，没想到真的找到了这辆车。本田车里的男子直接掏出了刷卡机，并告诉Pierre：“交钱才能告诉他车停到哪里去了”。 就这样，Pierre不得不支付了116加币才得到自己车的位置。 然而更奇怪的是，他的车并不在拖车厂，而是在附近的一条住宅区停着。取了车，他重新返回这个停车场，开始观察这个本田男子的操作：只见在他的操作下，一个小时内6辆汽车被拖走。
为了确保这不是一次偶然事件，Pierre隔了几天又回来观察，结果目睹了同样的情况。 这次，他与这名本田男子直接对峙并告诉对方将揭露他的不法行为。于是他向著名新闻电台CBC求助，CBC也派出了自己的调查员前往现场。 真是不看不知道，一看吓一跳。 CBC调查员在接连两天的观察中发现：这家拖车公司10秒就能拖走一辆车，在上周三的一个小时内，这家公司从停车场拖走了五辆汽车，每次都将车辆停放在附近的街道上而不是直接拉去拖车厂。
广场停车场张贴了几个白色和红色的标志，警告未经授权的车辆将被拖走。在每个标志的底部，上面写着为脱衣舞商场商店的客户预留停车位。 CBC 采访了几名在两天内被拖走汽车的人，几人都表示，自己确实是来这个停车场的商店购物的，有些人可能短暂地离开了5-10分钟到了马路对面的商场去了，但保证自己还是要回来继续逛的。 也有的人表示自己更冤枉，根本从未离开过这个购物广场。但是他们不得不缴费，因为不缴费，对方就不跟自己说车在哪，而这个费用从$ 87 到 $133 不等。 其他的不说，单是这个操作和这个金额就不合法！根据蒙特利尔的拖车条例，拖车公司不可以要求“先付款再告知车辆方位”！ 另外，根据这个条例司机最多只能被收取$89元的拖车费，而车辆被拖走了6个小时以上之后，拖车公司才能额外收取$30块的停车费。 Ali是被CBC采访的被拖车人之一，他表示他在这个商场停下来想换钱，但银行还没有开门。于是他穿过马路去西联汇款，但发现它也关门了。 等他返回的时候，他的车已经不见了。 他说：“我非常震惊，根本连五分钟都不到”。 为此，他支付了$133，等他要支付这笔钱的时候，发现等着交拖车罚款的人已经排起了队。 为此，CBC采访了购物中心的停车场管理公司SPSQ，对方表示虽然停车场归他们管理，但拖车业务外包给了另一家公司 Gestion RSCM负责。 经过记者调查发现，针对这家公司 Gestion RSCM 的拖车投诉可不止一两起了，去年10月蒙特利尔著名的法语权威媒体《蒙特利尔日报》就曾报道过客户对这家公司的类似投诉。
记者就这些投诉联系了SPSQ ，接听电话的员工表示，该公司的老板Shant Edgar Grigorian 将不会发表评论，并将问题转交给拖车公司Gestion RSCM ，而它的所有者 Megerditch Batmanian 截止发稿也拒绝置评。 记者最终联系到了管理 Galeries Norgate（上文中提到的坐落在购物广场的药店） 的房地产开发商 Crofton Moore 的运营副总裁 Christopher Arnaoutelis。 他证实，该公司与 SPSQ 的合同规定，如果看到司机离开商场停车场，可以立即将汽车拖走。 他表示，这是为了阻止乘坐地铁的人将广场用作当天的停车场。但CBC的记者表示，自己采访到的几个人全都不是为了坐地铁而把车停在这里的。 这个副总裁顿了顿，表示：这条规则也同样适用于那些在广场购物，然后又短暂地去其他地方的司机。 他说：“这是我们必须做的事情，因为任何人都可以进入商场，进入 dépanneur，买一包香烟或一块口香糖，然后离开去别的地方，把车停在那里一整天。” 但他也承认：有些人的汽车是被错误拖走的。 当被问及人们被收取不合理的金额时，他表示拖车运营商知道章程，但如果有问题，客户应保留付款凭证并联系自己的公司Crofton Moore。 最后，这位副总裁强硬地表示：“我们每天都在那里拖车，我们还没有收到市政府的任何通知，说我们违反了章程。” Saint-Laurent 区市长 Alan DeSousa 表示，他知道有投诉，该区要求 Crofton Moore 添加更好的警示标牌，以警告购物者如果离开该物业有被拖走的风险。
在 CBC 询问下，Crofton Moore 分享了该标志的样板。它更大更清晰，并包含拖车的图片，但却没透露打算何时安装这些标志。 不少拖车公司在蒙特利尔及周边地区有着不法的历史。2016年一家Laval拖车公司因其恐吓和威胁行为被消费者投诉了数十次。
一年后，警方才逮捕了13名与这家公司有关联的人，指控他们扣押违反相关拖车条例。 记者就这次的事情联系了警方，蒙特利尔警方却不愿证实是否有人对Saint-Laurent 购物广场提出投诉，但表示如果有投诉将起诉不遵守法律的拖车公司。 而这次等警察行动又要等到几年之后了呢？魁北客小编只能劝我等平头百姓，如果不是必要还是不要去这个购物广场了吧！ 如果你也在这里经历了类似事件，可以拨打 514-872-6531 或发送电子邮件至[email protected] 联系警方。 |
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