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岗位职责:负责管理客服微信及小红书运营,从社交平台发觉潜在客户,对潜在客户进行销售并转化。解答用户问题,挖掘需求,推荐适合的产品与服务。负责售后、回访,定期收集客户反馈,用于品控和服务升级。与服务者日常沟通,协调工作,需要坐班
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